Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2024

Zen Eyer (Marcelo Eyer Fernandes, CNPJ: 44.063.765/0001-46) está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.

Ao usar nosso site, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, por favor não acesse o site.

1. Informações que Coletamos

  • Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
  • Dados de uso e análises (páginas visitadas, tempo gasto, interações)
  • Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP)
  • Cookies e tecnologias de rastreamento para uma melhor experiência do usuário
  • Informações de pagamento (processadas com segurança através de processadores de terceiros)

2. Como Usamos Suas Informações

  • Para fornecer e manter nossos serviços
  • Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços
  • Para fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
  • Para enviar e-mails promocionais e newsletters (com seu consentimento)
  • Para analisar padrões de uso e melhorar nosso site e serviços
  • Para detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e ameaças de segurança

3. Segurança de Dados

  • Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados
  • Criptografia SSL/TLS para toda transmissão de dados
  • Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade
  • Acesso restrito a informações pessoais por necessidade de conhecimento
  • No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

  • Não vendemos suas informações pessoais a terceiros
  • Podemos compartilhar dados com provedores de serviços confiáveis que auxiliam nas operações
  • Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
  • Parceiros de análise podem receber dados agregados e anonimizados
  • Processadores de pagamento lidam com dados de transação de acordo com suas próprias políticas

5. Seus Direitos

  • Acesso: Solicite uma cópia de seus dados pessoais
  • Correção: Solicite a correção de dados imprecisos ou incompletos
  • Exclusão: Solicite a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
  • Opt-out: Cancele a assinatura de comunicações de marketing a qualquer momento
  • Portabilidade de dados: Solicite a transferência de seus dados para outro serviço

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso site e manter certas informações. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes de nosso site.

7. Serviços de Terceiros

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar nossos serviços, fornecer serviços em nosso nome ou nos ajudar a analisar como nosso serviço é usado. Esses terceiros podem ter acesso às suas informações pessoais para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.

Analytics: Google Analytics

Processamento de Pagamento: Stripe, PayPal

Serviços de E-mail: MailPoet

8. Conformidade com a LGPD (Lei Brasileira)

Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Como uma entidade brasileira, estamos comprometidos em:

  • Processar dados de forma lícita, justa e transparente
  • Coletar dados apenas para fins especificados, explícitos e legítimos
  • Manter os dados precisos e atualizados
  • Reter dados apenas pelo tempo necessário

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações postando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

10. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco em:

Marcelo Eyer Fernandes

Marcelo Eyer Fernandes

CNPJ: 44.063.765/0001-46

Niterói, RJ - Brasil

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